P: Czy jesteś fabryką czy firmą handlową?
A: Od 2008 roku koncentrujemy się na projektowaniu, produkcji, montażu, instalacji i usuwaniu usterek w różnego rodzaju maszynach napełniających, zamykających i etykietujących.
P: Czy możesz przesłać nam film pokazujący jak działa Twoja maszyna?
A: Oczywiście, nagraliśmy wszystkie filmy z naszej maszyny.
P: Czy wykonujecie testy przed wysyłką?
A: Zawsze przeprowadzamy pełne testy maszyny przed wysyłką, aby upewnić się, że działa ona prawidłowo.
P: Jakie są warunki płatności i warunki handlowe?
A: Akceptujemy płatności T/T, Western Union, MoneyGram, Alibaba Trade Assurance.
Warunki handlowe: EXW,FOB,CIF,CNF.
P: Jakie jest minimalne zamówienie i gwarancja?
A: Nie ma minimalnej ilości zamówienia, zapraszamy do składania zamówień, gwarantujemy 12 miesięcy gwarancji.
P: Jaki rodzaj paczki wybrać do wysyłki?
A: Całą maszynę należy owinąć standardową folią stretch i zapakować w drewnianą skrzynię eksportową, zgodnie z własnymi wymaganiami.
P: Co zrobić, jeśli jakaś część maszyny ulegnie uszkodzeniu, jeśli gwarancja wygasła?
A: Oferujemy serwis maszyn przez cały okres ich użytkowania, jeśli jakiekolwiek części zamienne uległy uszkodzeniu po roku, klienci mogą kupić części zamienne na lokalnym rynku lub kupić od dostawców, możemy wysłać części zamienne do klientów w ciągu 24 godzin. Wszystkie części naszych komponentów maszyn są oryginalne od światowej sławy marki, łatwo je znaleźć lokalnie.
P: Jaka jest gwarancja?
A: Gwarantujemy maszyny przez rok. W roku gwarancyjnym, jeśli jakiekolwiek części zamienne zostały uszkodzone z powodu problemów z jakością VKPAK, części zamienne zostaną dostarczone klientom bezpłatnie, klient musi zapłacić za koszt przesyłki, jeśli waga paczki przekracza 500 gramów. Łatwo zużywające się części zamienne nie są objęte warunkami gwarancji, takie jak pierścienie uszczelniające, paski, które będą dostarczane z maszyną przez rok użytkowania.